Как не опоздать на стыковочный рейс при перелёте с пересадкой

Недавно наша дочь решила провести Рождество и Новый год с нами во Франции, чему мы были очень рады и поспешили помочь ей оформить все необходимые для поездки документы. Ей нужно было сделать новую шенгенскую визу, поскольку предыдущая закончилась. О том, как делалась виза я расскажу в следующей статье. Сейчас хотелось бы поделиться тем, что с ней произошло во время перелёта из Москвы в Ниццу.

рейс с пересадкой

Как обычно, мы купили ей билет на "кривой" рейс, т.е. рейс с пересадкой. Почему? Конечно, из-за цены. Стоимость кривого рейса значительно, иногда в разы ниже, чем прямого, тем более, что прямые рейсы на некоторых направлениях не в сезон либо вообще не летают, либо летают не часто. В общем, мы купили билет на рейс авиакомпании Swiss, который летит из аэропорта "Домодедово" в Москве в Ниццу с пересадкой в Женеве. Эта авиакомпания среди других летающих зимой (конец декабря) в Ниццу была выбрана, не только из-за цены, а ещё из-за времени вылета/ прилёта и общего времени в пути. Пересадка по плану занимала всего 40 минут, т.е. весь полёт должен был занять 5 с половиной часов, а учитывая разницу во времени в 3 часа между Москвой и Францией, это время вообще сокращалось до 2-х с половиной часов. На первый взгляд очень заманчиво...

Итак, билеты успешно были куплены через интернет, виза получена и можно было отправляться в путь. Всё шло по плану до того момента, когда пассажиры ждали посадку в самолёт в Домодедово. На табло появилась надпись, что рейс задерживается. Сначала на 10 минут, затем ещё на 10. В итоге рейс вылетел на 30 минут позже, чем значилось в расписании.

Учитывая, что паспортный контроль во время этого рейса необходимо проходить в Женеве, а это занимает определённое время, на пересадку в следующий самолёт оставалось совсем мало времени. Конечно, мы понимали, что часть потерянного времени экипаж может "отыграть" в воздухе, а следующий рейс будет проинформирован о задержке и подождёт пассажиров, зарегистрировавшихся в Москве сразу на оба рейса. Опыт подобных перелётов имелся уже немалый. Тем не менее, мы стали немного напрягаться...

В Женеву рейс прилетел на 25 минут позже положенного. Хочу отметить, что при регистрации дочки на рейс Москва-Женева через интернет мы специально выбрали место в начале салона, чтобы она не теряла время на ожидание, пока другие пассажиры покинут свои места при высадке.

Из самолёта в итоге дочка вышла, когда на следующий рейс уже объявили посадку. Аэропорт в Женеве, хоть и не "Хитроу" в Лондоне, но не очень простой для ориентирования, особенно для молодой девушки, которая самостоятельно летела за границу второй или третий раз в жизни. Пассажиров, которые должны были пересесть на рейс в Ниццу было всего трое. Их фамилии начали объявлять по аэропорту, но обойти паспортный контроль и личный досмотр в аэропорту невозможно, поэтому бежать было некуда.


В результате, когда дочь прошла все посты и подбежала к выходу на посадку, он уже был закрыт и самолёт отъезжал от здания аэропорта. Стоит заметить, что вылет этого рейса так же был задержан почти на час. Двое других пассажиров, опаздывавших на рейс, каким-то чудом успели проскочить на посадку. Сотрудники авиакомпании Swiss сказали дочке, что улететь этим рейсом уже не получится и нужно выбирать другой вариант. Состояние девушки можно себе представить...

В результате ей предложили, ничего не доплачивая, полететь в Цюрих, а оттуда уже в Ниццу, так как из Женевы в Ниццу следующий рейс улетал только на следующий день. Так совпало, что рейс из Женевы в Цюрих должен был вылететь вскоре после пропущенного рейса Женева-Ницца, а рейс Цюрих-Ницца должен был вылететь через 40 минут после приземления в Цюрихе. Надеюсь, я не очень запутал уважаемого читателя.

Так всё и было проделано, правда, опять с некоторой нервотрёпкой, поскольку рейс Женева-Цюрих тоже задержался с вылетом и прибытием, т.е. история повторилась. Разница заключалась в том, что в аэропорту Цюриха не нужно было проходить паспортный контроль и личный досмотр, а выход на посадку рейса Цюрих-Ницца был рядом с выходом из самолёта Женева-Цюрих. В результате дочка пересела на нужный рейс и с задержкой в три часа прилетела в Ниццу! В данной ситуации это можно считать большим везением!
Кстати, багаж, сданный в Москве при регистрации на рейсы, так же был доставлен в Ниццу через Цюрих.

рейс с пересадкой

Какие выводы можно сделать из этой истории?
1. Старайтесь избегать рейсов, пересадка на которых меньше 2-3 часов. В этом случае, даже при задержке стыковочных рейсов, опоздать на самолёт будет сложно. О том, как провести время при очень длительной пересадке (больше 5 часов), в том числе и в Женеве, я напишу в другой статье.
Желательно заранее посмотреть в интернете план аэропорта, в котором планируется пересадка, и распечатать его схему, чтобы дома или в самолёте её спокойно изучить и представлять, куда вам идти. Иногда такие схемы выдают в самолёте.
Я так же пользуюсь специальными программами для смартфонов и планшетных компьютеров. В этих программах можно узнать подробную информацию о расписании рейсов и об аэропортах. Скачайте это приложение и при подключенном интернете следите за ситуацией.
Можно ещё попросить кого-либо из друзей или родственников, которые вас провожают или встречают, проследить ситуацию с вашими рейсами (время прибытия/ вылета, номер выхода на посадку и т.д.) в интернете и в режиме онлайн информировать вас посредством смс. Мы делали именно так.

2. Если Вы попали в ситуацию, когда первый рейс задержался и вы явно опаздываете на следующий, отбросьте ненужную скромность и просите помощь у сотрудников аэропорта или других пассажиров, а лучше у всех подряд. Не пытайтесь сами разобраться в планах и схемах аэропорта. Просто подходите к людям и говорите "Please, Help" (Пожалуйста, помогите). Дальше, что сможете вспомнить из английского. Он универсален и в международных аэропортах почти все сотрудники на нём говорят. Иностранные пассажиры так же в большинстве своём владеют этим языком. Покажите при этом ваш билет (посадочный талон) с номером рейса. По нему вам смогут подсказать, куда идти на посадку (номер терминала, номер выхода и т.д.)
Если вы уже знаете, в каком направлении двигаться, бегите туда изо всех сил, не обращая внимая на косые взгляды. Если вам необходимо пройти паспортный контроль или личный досмотр, не стесняйтесь "отодвигать" (читать - расталкивать) других пассажиров, не забывая при этом говорить "Sorry" (Извините) и "I am late" (Я опаздываю). Обычно люди входят в положение и пропускают.

3. Если вы всё-таки опоздали на следующий рейс, не паникуйте. Авиакомпания, по вине которой произошла задержка, обязана решить вашу ситуацию. Каким образом, зависит от времени задержки. Вам могут предложить: перелёт на следующем рейсе в том направлении, куда вы летите; перелёт через другой аэропорт в нужном вам направлении (как было в нашей истории). Вам могут предоставить прохладительные напитки, горячее питание, бесплатные телефонные звонки, гостиницу, трансфер из аэропорта в гостиницу и т.д., в зависимости от того, насколько вы задерживаетесь в аэропорту пересадки. Всё это, конечно, за счёт авиакомпании.

В общем, не отчаивайтесь, вам обязательно помогут. Желаю вам удачного полёта и мягкой посадки!

***


Советую прочитать:


- Как получить визу в одну страну шенгенского соглашения, а поехать в другую

- Как с комфортом провести время в аэропорту при длительной пересадке

- Как избежать проблем при бронировании гостиницы через интернет

- Как с пользой провести время при длительной пересадке в женеве

- Как избежать проблем при бронировании гостиницы через интернет


все статьи на сайте